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Nous facilitons les choses.

Gardez une trace des tickets de service ouverts par votre équipe, suivez la progression des tâches et discutez des tâches en un seul endroit. Gérez votre entreprise en toute transparence et restez informé de tout ce que fait votre équipe.

Tous les besoins de votre équipe sur une seule et même plateforme

Fixandtrack est une plateforme complète qui répond à tous les besoins de votre entreprise. De la gestion des services techniques à la planification, en passant par l'intégration du calendrier et le CRM, il a tout. Sa fonction de saisie d'enregistrement facile permet aux techniciens et aux représentants du service client d'enregistrer rapidement les demandes des clients. Grâce à la planification et à l'intégration CRM, il améliore l'efficacité et facilite la collaboration.

 

Avec Fixandtrack, sous le slogan « Tous les besoins de votre équipe sur une seule grande plateforme », votre entreprise peut fonctionner plus efficacement et avec succès.

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Gestion des services techniques sans effort avec Fixandtrack

Fixandtrack est un logiciel convivial conçu pour les entreprises de services techniques. En particulier, grâce à sa fonction de saisie d'enregistrement facile, les techniciens et les représentants du service client peuvent enregistrer rapidement les demandes des clients.

L'interface simple de Fixandtrack élimine le besoin de gérer des formulaires complexes. Les utilisateurs peuvent facilement saisir des informations sur les clients, des détails sur les problèmes et d'autres données importantes. La fonction de vérification automatique évite les saisies erronées et améliore la précision des données.

Ces fonctionnalités rationalisent le flux de travail et réduisent le risque d'erreurs. De plus, ils améliorent l’efficacité et garantissent la satisfaction des clients. Fixandtrack simplifie la gestion des services techniques tout en contribuant à améliorer les performances de votre entreprise.

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Clôture du dossier avec la signature du client

FixandTrack introduit une fonctionnalité unique qui fait passer les processus de service technique à un niveau supérieur : la signature de formulaire de service numérique !

Désormais, lorsque nous livrons des appareils réparés à nos clients, nous proposons une méthode rapide et sécurisée qui élimine le gaspillage de papier. Grâce à cette fonctionnalité innovante de FixandTrack, nos clients peuvent consulter et approuver les rapports de service par voie numérique, leur permettant ainsi de recevoir rapidement leurs appareils.

La fonctionnalité de signature de formulaires de service numérique offre une transparence et un contrôle complets à nos clients, tout en contribuant également à une démarche respectueuse de l'environnement. Cela nous permet de gérer nos opérations de manière plus efficace et plus respectueuse de l'environnement.Numérisez votre expérience de service technique avec FixandTrack, ayez un impact positif sur l'environnement et ravissez vos clients rapidement !

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Mises à jour de statut en temps réel pour une gestion rapide des services

Le logiciel de services techniques FixandTrack introduit une fonctionnalité innovante qui facilite l'échange instantané d'informations entre l'équipe, les clients et la direction lors de la mise à jour des statuts des services.

Cette fonctionnalité garantit que tout changement dans l'état du service est instantanément communiqué à l'équipe, au client et à la direction. L'équipe reçoit des mises à jour en temps réel, lui permettant de prendre des mesures rapides si nécessaire.Les clients obtiennent des informations immédiates sur l'état de leurs appareils, et la direction peut superviser et gérer efficacement les opérations de service.

Cette fonctionnalité d'échange d'informations en temps réel accélère non seulement la communication, améliorant ainsi la satisfaction des clients, mais favorise également un travail d'équipe plus coordonné, augmentant ainsi l'efficacité opérationnelle. FixandTrack transforme les processus de service technique, offrant aux entreprises un avantage précieux grâce à la transparence et à l'efficacité.

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Fonctionnalité de calendrier flexible et puissante

Le logiciel de services techniques FixandTrack introduit une fonctionnalité d'agenda innovante, axée sur l'optimisation de la gestion du temps dans le secteur des services techniques.

 

Cet outil puissant permet une planification et un suivi sans effort des tâches quotidiennes, des rendez-vous et des réunions, offrant une solution simple pour une efficacité opérationnelle améliorée.

Alors que les entreprises gèrent les subtilités de leur emploi du temps quotidien, la fonctionnalité Agenda de FixandTrack se distingue comme une solution conviviale et adaptable.

 

Avec des mises à jour et des notifications en temps réel, il garantit que les équipes restent synchronisées et agiles dans leurs opérations. Cette introduction marque une étape importante vers la simplification du flux de travail et permettant aux entreprises de tirer le meilleur parti de leur temps.

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Votre marque, votre style : Privez-vous avec nous !

Fixandtrack présente un logiciel de service technique de marque privée révolutionnaire, vous offrant le moyen le plus efficace de renforcer vos processus de service technique et d'élever votre marque. Avec notre logiciel exclusif de marque privée, vous pouvez gérer efficacement vos opérations, préserver votre identité de marque et offrir une expérience unique à vos clients.

Nous vous proposons un partenariat puissant pour valoriser votre marque. Développez votre entreprise avec notre logiciel de service technique de marque privée, offrez un service exceptionnel à vos clients et démarquez-vous dans l'industrie.

 

si vous le souhaitez, achetez ce service supplémentaire avec votre abonnement pour unfrais uniquesou peu de temps.

PERSONNALISATION SUR MESURE
Pour ceux qui veulent sortir des sentiers battus !

Si vous souhaitez concevoir une plateforme de service technique spéciale pour tous les processus, contactez-nous immédiatement et nous concevrons un projet et développerons le logiciel avec les fonctionnalités les plus adaptées à votre entreprise et à vos marques.

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